|
Вопрос (Бондаренко Роман Алексеевич, 04 05 2012): — Здравствуйте! В феврале приобрел у Вас комплект спутникового ТВ. В него входил ресивер Gi one s1015. Пару недель назад пропал звук. Как поменять данный ресивер по гарантии. Спасибо!
|
|
Вопрос (Сергей, 03 05 2012): — Здравствуйте. В апреле этого года преобрел у Вас комплект Триколор (рессивер 8300). Установил на даче.
Очень часто пропадает сигнал при просмотре канала-при переключении на другой канал и возвращении на просматриваемый канал сигнал восстанавливается. Подскажите пожайлуста как можно решить данную проблему. Спасибо.
|
|
Вопрос (Гамага В.А., 23 04 2012): — Доброй ночи. Покупали у Вас оборудование в 04.11г., но к сожалению договор утерян. подскажите пож. его №. ID -35002412285164, 36002412285165.
Спасибо.
|
Вопрос (сергеев Д.С., 13 04 2012): — подскажите пожалуста номер договора(потеряли).ID35002412901709 ID27002412901710.покупали у вас.не можем оплатить.
Ответ: По телефону 5451394. Вам помогут по этому вопросу.
|
Вопрос (Андрей, 04 04 2012): — Здравствуйте,ожидается ли у вас в продаже в ближайшее время ресивер Humax VAHD-3100S ?
Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, ожидаем в конце недели.
|
Вопрос (Cергей, 01 04 2012): — Купил у вас 28 марта модуль dre с катой Триколор,обещали активировать в тот-же день.Сегодня уже 1 апреля , на сайте триколора карта в зарегистрированых не числится.Хотел-бы спросить ЧЕ ТАК?
Ответ: Нужен ID номер и контакты для связи. Будем разбираться. Или просто позвоните нам.
|
Вопрос (Баранова М.Ю., 20 03 2012): — Заказали антенну триколор ,привезли в течении часа. Выражаем благодарность за оперативную работу. Тарелку устанавливали на даче, что было не понятно ,позвонили все доступно объяснили, показывает отлично,не нарадуемся. Огромное за все спасибо.
Ответ: При наличии собственных курьеров это не сложно. Спасибо за отзыв.
|
Вопрос (Алексей, 16 03 2012): — Господа! Когда начнем работать наложным платежом, хотя бы по мелочевке? Теряете клиентов в регионах.
Ответ: К сожалению пока в планы не входит, слишком большой поток отправлений, отслеживать сложно (наложенный платеж).
|
Вопрос (Валентин, 06 03 2012): — В разделе Оплата сказано, что оплата товара при получении и заявку можно оформить по тел. А по факту все равно отправили на заполнение электронной формы и полная предоплата. Может потому, что заказ в регион?
Ответ: Да, нам нужны точные данные по доставке, поэтому и отправили на сайт, для того что бы вы, корректно их заполнили.
|
Вопрос (Кожохин.Е.П., 23 02 2012): — Купил антенну. При покупке сказали, что если не подойдет, то могу поменять. Не подошла. Метровый диапазон не тянула.Через 2 дня без проблем сдал назад .Посоветовали другую антенну. Подошла. Большое спасибо.
Ответ: Удачной эксплуатации.
|
